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Der Dresdner Customer-Service-Dienstleister gevekom ist mit dem TotalEnergies Safety Award 2026 ausgezeichnet worden. Das Unternehmen erhielt die Auszeichnung in der Kategorie „Ready for Safety 24/7“ für seine Leistungen im ganzjährigen Störungsmanagement der Ladeinfrastruktur von TotalEnergies. Die Preisverleihung fand am 25. Juni 2026 im Jean-Monnet-Tower in Berlin statt.
Nach Angaben des Unternehmens übernimmt gevekom für TotalEnergies die rund um die Uhr besetzte Störtelefonie für E-Ladesäulen. Dabei werden technische Störungen, Defekte oder Schäden erfasst und an die zuständigen Stellen weitergeleitet, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen. Ziel ist es, die Verfügbarkeit der Ladeinfrastruktur sicherzustellen und potenzielle Sicherheitsrisiken zu minimieren.
Das Unternehmen sieht die Auszeichnung als Bestätigung seiner Aktivitäten im Bereich kritischer Infrastruktur und als Beleg für seine Expertise in der 24/7-Störtelefonie. Neben TotalEnergies zählt gevekom nach eigenen Angaben auch Energieunternehmen wie Erenja, die Stadtwerke Bielefeld, AVU und Wattline zu seinen Kunden. Darüber hinaus betreut der Dienstleister Ereignistelefonie und Krisensupport für Unternehmen aus weiteren Branchen, darunter die Luftfahrt.
Im Rahmen der Preisverleihung zeichnete TotalEnergies insgesamt fünf Dienstleister für besondere Sicherheitsleistungen aus. Den Award für gevekom nahmen Deniese Rogge, Standortleiterin des Dresdner Standorts, sowie Rebecca Joike, Team Lead Running Business, entgegen. Überreicht wurde die Auszeichnung von Michael Loepthien, Head of Operation Charging Solutions Germany bei TotalEnergies.
Nach Unternehmensangaben soll die Auszeichnung den weiteren Ausbau der Aktivitäten im Energiesektor unterstützen. Gevekom plant, seine Dienstleistungen in den Bereichen Störungs-, Notfall- und Ereignistelefonie weiter auszubauen.
Gevekom wurde 2006 gegründet und bietet Customer-Service-Dienstleistungen in mehreren Sprachen an. Das Unternehmen beschäftigt nach eigenen Angaben rund 2.500 Mitarbeitende und ist an mehreren Standorten in Deutschland sowie im europäischen Ausland und in Nordafrika vertreten.
